Politique de cookies

Dernière mise à jour : 24 novembre 2025

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Types de Cookies que Nous Utilisons

1. Cookies Strictement Nécessaires

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés .

Objectif :

• Permettre la navigation entre les pages
• Sécuriser l’accès aux zones protégées
• Maintenir le contenu de votre panier d’achat
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• Mémoriser vos préférences de consentement aux cookies

Base Légale : Ces cookies ne nécessitent pas de consentement car ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de notre site web.

Exemples :

• Cookies de session (expirent lorsque vous fermez votre navigateur)
• Cookies d’authentification (vous maintiennent connecté)
• Cookies de sécurité (préviennent les activités frauduleuses)

2. Cookies Fonctionnels

Ces cookies améliorent la fonctionnalité et la personnalisation du site web.

Objectif :

• Mémoriser votre préférence de langue
• Stocker votre localisation pour les estimations d’expédition
• Conserver vos préférences sélectionnées (devise, mise en page)
• Mémoriser les articles que vous avez consultés

Base Légale : Le consentement est requis avant de placer ces cookies.

Durée : Généralement 1 à 12 mois

3. Cookies d’Analyse et de Performance

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web en collectant des informations anonymes.

Objectif :

• Suivre le nombre de visiteurs et les comportements de navigation
• Mesurer les temps de chargement des pages et les performances
• Identifier le contenu populaire et les chemins de navigation
• Tester différentes versions de pages (test A/B)

Base Légale : Le consentement est requis avant de placer ces cookies.

Services Tiers que Nous Utilisons :

• Google Analytics
• Hotjar (cartes de chaleur et enregistrements de session)
• Autres plateformes d’analyse spécifiées dans notre bannière de cookies

Durée : Généralement 1 à 24 mois

4. Cookies Marketing et Publicitaires

Ces cookies suivent votre activité de navigation pour afficher des publicités pertinentes et mesurer l’efficacité des campagnes.

Objectif :

• Afficher des recommandations de produits personnalisées
• Montrer des publicités pertinentes sur des sites web tiers
• Mesurer l’efficacité des campagnes marketing
• Éviter d’afficher la même publicité de manière répétée
• Suivre les conversions publicitaires

Base Légale : Le consentement est requis avant de placer ces cookies.

Services Tiers :

• Google Ads
• Facebook Pixel
• Publicité Instagram
• Plateformes de marketing par e-mail (Klaviyo)
• Systèmes de suivi d’affiliation

Durée : Généralement 1 à 12 mois, certains jusqu’à 24 mois

Consentement aux Cookies

Vos Droits en Matière de Consentement

En vertu du RGPD et de la loi britannique sur la protection des données, nous devons obtenir votre consentement explicite avant de placer des cookies non essentiels sur votre appareil.

Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, vous verrez une bannière de cookies qui :

• Vous informe sur les cookies que nous utilisons
• Explique l’objectif de chaque catégorie de cookies
• Vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels
• Fournit un lien vers cette Politique de Cookies

Comment Donner Votre Consentement

Votre consentement doit être:

• Librement donné (vous pouvez refuser sans conséquences négatives)
• Spécifique (vous pouvez choisir les catégories de cookies à accepter)
• Éclairé (nous fournissons des informations claires sur chaque type)
• Sans ambiguïté (par une action affirmative comme cliquer sur “Accepter”)

Les cases pré-cochées ou le consentement implicite par la poursuite de la navigation ne sont pas valides selon le RGPD .

Retrait du Consentement

Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies à tout moment en :

• Cliquant sur le lien “Paramètres des Cookies” dans le pied de page du site web
• Supprimant les cookies via les paramètres de votre navigateur
• Nous contactant à contact@maison-harmonie.com

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement basé sur le consentement avant le retrait.

Gestion des Préférences de Cookies

Via Notre Bannière de Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement aux cookies, accessible via le lien “Paramètres des Cookies” dans le pied de page de chaque page.

Vous pouvez :

• Voir toutes les catégories de cookies en détail
• Accepter ou refuser des catégories de cookies spécifiques
• Modifier vos préférences à tout moment
• Voir une liste de tous les cookies utilisés

Via Votre Navigateur

Vous pouvez également contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur:

Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites

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Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données de sites web

Microsoft Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies et données de sites

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Cookies Tiers

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Fournisseurs d’Analyse

• Google Analytics : Suit l’utilisation et les performances du site web
• Hotjar : Enregistre le comportement des utilisateurs pour l’optimisation du site web

Réseaux Publicitaires

• Google Ads : Diffuse des publicités ciblées
• Facebook/Meta Pixel : Suit les conversions et le reciblage

Processeurs de Paiement

• Stripe/PayPal : Permet le traitement sécurisé des paiements

Plateformes de Médias Sociaux

• Facebook, Instagram, Twitter : Partage social et intégration

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Mises à Jour de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Cookies pour refléter les changements dans notre utilisation des cookies ou les exigences légales. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de “Dernière mise à jour” révisée.

Pour les changements importants, nous vous informerons par e-mail ou par un avis bien visible sur notre site web.

Conformité Légale

Cette Politique de Cookies est conforme avec:

• Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Règlement UE 2016/679
• UK GDPR – Data Protection Act 2018
• Directive ePrivacy (Loi sur les Cookies) – Directive 2002/58/CE
• Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) 2003 (UK)

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